durch professionelle Webseiten
Gelangt der Kunde nach mühevoller Recherche auf eine Website, hat diese ca. 5 Sekunden Zeit, den potentiellen Besucher zu überzeugen. Findet der User indiesem Zeitraum nicht das Gesuchte, empfindet er das Angebot als unattraktiv, unübersichtlich oder unprofessionell, zieht er weiter zum nächsten Anbieter.
Beachten Sie:
- Professionelles Design zeugt von einem professionellem Anbieter
- Die Gestaltung des Webauftritts sollte dem Corporate Design des Unternehmens entsprechen
- das Angebot muß das Versprechen des Webauftritts halten
- veraltete Informationen schrecken jeden Besucher ab. Hier hilft der Einsatz moderner Redaktionssysteme (CMS), die es dem Unternehmen erlauben, tagesaktuell Informationen auf der Website zu pflegen.
Interaktivität, Aktualität und Funktionalität:
Der erfahrene Internetnutzer ist gewohnt, komplette Prozesse über das Internet abzuwickeln. Der Medienbruch zu Telefon oder Fax kann den Kundenverlust bedeuten. Optimal sind ein aktuelles Angebot mit Abschluß- und Preiskalkulationsmöglichkeit.
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